Назад в центр клиентов
В будущем мы планируем создать специализированную платформу данных для нашей группы быстрорастущих потребительских товаров, используя уникальную бизнес-модель и организационную структуру. С помощью практичного программного обеспечения и методов внедрения мы будем последовательно превращать данные в активы, обеспечивая эффективную поддержку бизнеса.
- Red Bull
Основанная в 1984 году, Reignwood Group насчитывает более 100 филиалов и дочерних предприятий. Одним из ключевых активов группы является Reignwood Fast Moving Consumer Goods Group, центром которой является Red Bull — лидер в мировой индустрии функциональных витаминных напитков, ориентированных на здоровье. Благодаря обширной сети дистрибуции и годовому объему продаж, превышающему 20 миллиардов юаней, компания занимает внушительное положение на рынке.
Однако, несмотря на успехи в развитии информационных систем, Red Bull столкнулась с ограничениями, вызванными изменяющейся рыночной динамикой и диверсификацией продуктов. Для решения этих проблем было принято решение интегрировать продукты FanRuan, что позволило расширить возможности интеграции, анализа и визуализации данных. Этот шаг был направлен на предоставление руководству более глубоких аналитических данных для принятия обоснованных решений.
Сегодня FanRuan является ключевым поставщиком инструмента управления данными в Reignwood Group. Платформа предлагает комплексные отчеты, разработанные для удовлетворения потребностей различных отделов. Эти отчеты доступны на различных устройствах, что способствует тщательному анализу данных и принятию взвешенных решений.
Red Bull столкнулась с рядом вызовов, связанных с развитием информационных систем. Несмотря на наличие ERP- и CRM-систем, охватывающих ключевые аспекты бизнеса, компания отставала от быстро меняющегося технологического ландшафта. Хотя Red Bull активно использует мобильные технологии в маркетинговых целях, ей не хватало интегрированных систем для принятия решений.
Почти два десятилетия Red Bull придерживалась модели управления одним продуктом, что привело к отставанию в развитии комплексных систем, особенно в условиях перехода рынка к диверсификации продуктов. Для преодоления этих ограничений компании требовались более сложные и адаптируемые решения, способные обеспечить расширенный анализ и бизнес-аналитику.
Кроме того, продвижение в области цифровизации финансов столкнулось с препятствиями, связанными с общим уровнем цифровой зрелости в этой сфере. Несмотря на переход от процессно-ориентированной к информационно-ориентированной деятельности, Red Bull нуждалась в существенных улучшениях для полной цифровой трансформации финансов.
Для решения этих проблем Департамент управления информацией совместно с другими отделами внедрил платформу FanRuan для принятия решений на основе данных. Эта инициатива была направлена на улучшение существующих систем, особенно в области визуализации, многотерминального отображения и представления данных. Используя гибкие и удобные функции продуктов FanRuan, группа стремится повысить возможности и стандарты отчетности для руководителей среднего и высшего звена.
На основе платформы FanRuan была разработана платформа данных SFA (Sales Force Automation). Этот инструмент позволяет лицам, принимающим решения, анализировать визиты бизнес-персонала, используя такие показатели, как процент выполнения визитов и количество заказов.
Руководство получает доступ к детальным данным о продажах, запасах и другой информации от торговых подразделений и представителей. Эти данные помогают оценивать и управлять работой персонала.
Сопутствующее мобильное приложение отправляет продавцам push-уведомления, позволяя им отслеживать прогресс в достижении целей. Устанавливаются индивидуальные цели продаж, а данные о фактической работе собираются для отображения показателей более чем 7000 сотрудников. Обновления в реальном времени мотивируют продавцов, а за превышение целей выдаются значки, что способствует развитию чувства достижения.
Для руководства платформа предоставляет рейтинги продавцов и эффективности работы организации. Эти данные помогают оценить энтузиазм сотрудников и прогресс продуктовой линейки. На основе результатов труда сотрудников компания может предлагать вознаграждения или принимать меры по улучшению, что стимулирует дальнейшее совершенствование.
В 2021 году Red Bull начала путь финансовой цифровой трансформации, стремясь перейти от традиционных финансов к цифровым. Были созданы и интегрированы новые и существующие информационные системы, сформировавшие основу для «IT+DT» (информационные технологии + технологии передачи данных).
С помощью FanRuan группа разработала платформу отчетности по управлению ресурсами. Эта система служит центральным инструментом управления бюджетом, интегрируя офисные процессы EKP для контроля всего процесса — от подачи заявки на ресурсы до финансовой проверки. Интеграция с другими бизнес-системами упрощает процессы утверждения и повышает эффективность сбора данных.
Платформа обеспечивает сбор информации в реальном времени в соответствии с бизнес-процессами. В сочетании с моделями анализа и визуализации данных BI это позволяет руководителям оперативно решать задачи, снижать риски и оценивать эффективность работы.
FanRuan предоставляет гибкие и эффективные решения для создания отчетов на различных устройствах. Независимо от того, работает ли пользователь на компьютере или мобильном устройстве, доступ к данным осуществляется без проблем, что повышает эффективность принятия решений.
Например, отчет об отслеживании маркетинговых расходов теперь доступен через мобильное приложение с ежедневными уведомлениями. Разрешения настраиваются в зависимости от уровня руководства и бренда, а push-уведомления распространяются на группы, бренды и типы расходов. Руководители могут отслеживать прогресс продаж, годовой бюджет и ход утверждения, выявлять аномалии и прогнозировать риски.
Внедрение платформы FanRuan позволило Red Bull визуализировать и контролировать многомерные данные в реальном времени, значительно повысив эффективность и качество принятия решений. Этот шаг ускорил финансовую цифровую трансформацию компании, повысив точность и эффективность управления финансами.
Реализация проекта FanRuan сыграла ключевую роль в цифровом развитии Red Bull, укрепив ее потенциал в области анализа данных и управления информацией. В результате были получены бесценные данные, которые стали основой для принятия стратегических решений и дальнейшего развития компании.
