О компании
Компания A.O. Smith, основанная в 1874 году, является транснациональной корпорацией со штаб-квартирой в штате Висконсин, США. За свою более чем столетнюю историю компания заслужила признание благодаря инновационным технологиям и энергосберегающим решениям, став одним из 50 крупнейших производителей в стране с глобальным присутствием.
Однако по мере расширения масштабов и диверсификации бизнеса управление рисками безопасности стало более сложной задачей. Для решения этой проблемы компания обратилась к решению FineReport, разработанным FanRuan, чтобы создать эффективную платформу управления опасными факторами. Эта платформа позволяет легко создавать отчеты, осуществлять мониторинг в реальном времени и управлять угрозами по замкнутому циклу.
Внедрение FineReport позволило A.O. Smith значительно улучшить методы обеспечения безопасности, создав более безопасную рабочую среду для сотрудников.
Вызовы
Преодоление препятствий в области безопасности: путь компании A.O. Smith
Безопасность — основа любого предприятия, а достижение «нулевого уровня несчастных случаев» — ключевая цель для каждого завода. Компания A.O. Smith понимает, что вовлечение всех сотрудников и активное устранение угроз безопасности являются важнейшими шагами для поддержания высоких стандартов в долгосрочной перспективе. Согласно закону Генриха, своевременное устранение опасностей, небезопасных условий и поведения позволяет предотвратить несчастные случаи.
Однако традиционные методы отчетности, такие как устные описания и бумажные записи, имеют существенные недостатки: неэффективность, неполный поток данных, трудоемкость ручных расчетов, сложности в обеспечении замкнутого цикла управления, отсутствие стандартизированных отчетов и индикаторов. Поэтому A.O. Smith осознала необходимость в простом и эффективном инструменте для управления опасными факторами, что позволило бы приблизиться к цели «ноль несчастных случаев».
Решения
Гарантия успеха: интеллектуальные решения FanRuan для обеспечения безопасности
Для повышения эффективности управления рисками A.O. Smith создала специальную проектную группу. После тщательного анализа команда выбрала FineReport благодаря его технологической зрелости, простоте использования и доказанной эффективности. Уже имея положительный опыт использования FineReport в различных отделах, компания решила разработать на его основе платформу управления опасностями.
Платформа включает ключевые функции: отчетность об опасностях, рассылку уведомлений, управление регионами, запрос отчетов и управление организационной информацией. Интерфейс был разработан с учетом удобства, предоставления всей необходимой информации и обеспечения управления по замкнутому циклу.
Упрощение отчетности с помощью мобильного ввода данных
Для упрощения процесса отчетности FineReport интегрировал интерфейс ввода данных в платформу WeChat Work. Сотрудники могут быстро сообщать об опасностях, сканируя QR-код в зоне их обнаружения. Удобный интерфейс и возможность загрузки фотографий делают процесс максимально простым. Система автоматически генерирует уникальный номер, связывает его с информацией о сотруднике и фиксирует местоположение опасности, определяя ответственных лиц.
Точная передача сообщений для повышения эффективности
Платформа оперативно уведомляет ответственных лиц о новых сообщениях об опасностях. Сотрудники могут быстро получить доступ к деталям через ссылку, а после устранения угрозы дата подачи сообщения автоматически обновляется. Уведомления отправляются на мобильные устройства, электронную почту и другие каналы, обеспечивая эффективную коммуникацию в реальном времени.
Автоматическая классификация и приоритизация угроз
FineReport позволяет автоматически классифицировать и определять приоритеты угроз. Сотрудники могут отслеживать частоту возникновения опасностей и сосредотачиваться на устранении наиболее распространенных проблем. Для сложных случаев отдел безопасности разрабатывает специальные проекты, обеспечивая тщательное управление каждой угрозой.
Мониторинг и отслеживание KPI в реальном времени
Руководители могут отслеживать ключевые показатели безопасности, такие как количество выявленных и устраненных опасностей, в режиме реального времени. FanRuan также разработал мобильные отчеты, позволяющие контролировать региональное управление безопасностью из любого места.
Результаты
Успехи с FineReport: цифровая трансформация A.O. Smith
С момента запуска платформы в 2022 году A.O. Smith достигла значительных успехов в области безопасности:
- Получено более 70 000 достоверных отчетов об опасностях.
- Вовлеченность сотрудников составила 99,8%.
- Ежедневный коэффициент устранения угроз — 99,1%.
- Установлен рекорд по количеству дней безопасного производства подряд.
Активное участие сотрудников не только повысило их осведомленность о безопасности, но и способствовало формированию позитивной культуры безопасности в компании. Гибкость и многофункциональность FineReport позволяют отделам разрабатывать индивидуальные отчеты, повышая эффективность работы. Даже сотрудники с минимальным опытом могут быстро освоить систему, что способствует дальнейшему развитию цифровых операций компании в области безопасности, качества, затрат и доставки.
