Назад в центр клиентов
Компания Omron Automation совместно с FanRuan разработала передовую систему цифрового управления и приложений. Используя профессиональный опыт и решения FanRuan, Omron Automation достигла значительных результатов в интеграции данных, создании отчетов и визуальном анализе, что обеспечило надежную поддержку для снижения затрат, повышения эффективности и оптимизации принятия решений.
Omron Group, основанная в 1933 году, — всемирно известная японская корпорация, специализирующаяся на автоматизации управления и производстве электронного оборудования. Обладая передовыми знаниями в области сенсорных и управляющих технологий, Omron предлагает широкий ассортимент продукции, включая датчики, переключатели и оборудование для обеспечения безопасности. Деятельность компании охватывает весь процесс — от исследований и разработки до производства и продаж, включая как отдельные компоненты, так и комплексные решения.
В последние годы, в условиях растущей цифровизации, производственные компании ускоряют внедрение цифровых технологий. Omron Automation (China) Co., Ltd. также активно развивает свою ИТ-инфраструктуру, сотрудничая с Amazon Web Services (AWS) и FanRuan. В настоящее время Omron Automation разместила свои серверы на AWS, а для ключевых сценариев, таких как статистика и отчетность по данным о продажах, использует решения FanRuan для быстрой разработки практических приложений.
Показатели эффективности (KPI) — это ключевые метрики, которые руководство тщательно отслеживает для оценки бизнеса и принятия стратегических решений. Однако традиционные методы сбора данных требуют значительных временных и трудовых затрат. Процесс ручного сбора и анализа данных подвержен ошибкам, что приводит к необходимости повторных проверок и увеличивает нагрузку на сотрудников.
Кроме того, оффлайновые методы сбора и систематизации данных не справляются с большими объемами информации о клиентах, что приводит к неполноте и неточностям. Отсутствие централизованной системы интеграции данных приводит к упущению ценной информации, что ограничивает возможности для глубокого анализа и принятия решений.
Ранее KPI для цехов рассчитывались вручную с использованием Excel. Даже с готовыми шаблонами этот процесс занимал от одного до двух часов ежедневно, а подготовка еженедельных отчетов — от четырех до шести часов. Это не только отнимало время, но и приводило к задержкам в предоставлении актуальных данных.
Кроме того, бизнес-подразделения часто вынуждены были ждать, пока ИТ-отдел предоставит необходимые данные или отчеты. Это замедляло принятие решений и увеличивало затраты на коммуникацию между отделами.
Для решения этих проблем Omron Automation сотрудничает с FanRuan, разрабатывая эффективные и точные инструменты для обработки и анализа данных. Это сотрудничество направлено на удовлетворение потребностей как руководства, так и бизнес-подразделений, повышая эффективность принятия решений и общую производительность.
Omron Automation использует инструменты FanRuan для создания визуальных отчетов, ежемесячного анализа тенденций производительности в ключевых регионах и автоматизации агрегирования данных. Данные о продажах в различных регионах автоматически обобщаются и сравниваются на основе фактических показателей, а годовые KPI рассчитываются автоматически.
С помощью этих отчетов руководство может легко оценить эффективность работы каждого региона и сосредоточиться на отстающих, внедряя целевые стратегии для достижения годовых целей.
Раньше сбор данных о новых клиентах осуществлялся в оффлайновом режиме, что затрудняло централизацию и анализ информации. С помощью FineReport Omron создала ежедневный отчет для ввода данных о новых заявках клиентов, что упростило процесс анализа.
Теперь данные обновляются ежедневно и агрегируются ежемесячно. Такой подход позволяет не только эффективнее управлять данными, но и классифицировать их по различным параметрам. Это помогает аналитикам глубже изучать поведение клиентов и принимать обоснованные решения, способствующие росту бизнеса.
Omron Automation расширяет возможности анализа данных, предоставляя бизнес-подразделениям доступ к данным через интерфейс FineReport с функцией «drag-and-drop». Это позволяет сотрудникам анализировать данные без необходимости обращаться в ИТ-отдел.
Примеры использования:
В эпоху «Интернета вещей» новые технологии открывают перед производственными компаниями возможности для трансформации. Omron Automation, сотрудничая с FanRuan, разработала передовую систему цифрового управления и приложений. Используя профессиональный опыт и решения FanRuan, компания достигла значительных результатов в интеграции данных, создании отчетов и визуальном анализе, что обеспечило поддержку для снижения затрат, повышения эффективности и оптимизации решений.
Тесное сотрудничество с FanRuan способствовало цифровой трансформации Omron Automation и внесло вклад в развитие производственной отрасли.
